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Política de Privacidade ovelunetara.com

Transparência, proteção e respeito são essenciais para a gestão dos seus dados pessoais.

Dados recolhidos e finalidade

Recolhemos apenas os dados necessários para processar pedidos, gerir contas, prestar apoio ao cliente e cumprir obrigações legais. O tratamento é feito de forma transparente e proporcional.

Dados de identificação (nome, apelido, data de nascimento)
Contactos (email, telefone, morada)
Informação de utilização do site e preferências
Histórico de compras e pedidos realizados
Dados necessários para faturação e cumprimento legal

Os dados podem incluir informações fornecidas ao registar-se, efetuar compras ou contactar o nosso apoio. Garantimos que só utilizamos o estritamente necessário para cada finalidade.

Como utilizamos os seus dados

Usamos os seus dados para processar pedidos, fornecer serviços contratados, responder a dúvidas e melhorar a experiência digital. Os dados também podem ser utilizados para cumprir obrigações legais.

Os dados nunca são utilizados para fins incompatíveis com as finalidades informadas. Não vendemos nem cedemos dados para fins comerciais externos.

Os seus direitos

O utilizador tem o direito de aceder, corrigir, eliminar e transferir os seus dados. Estes direitos podem ser exercidos facilmente, bastando contactar-nos através dos meios indicados nesta política.

Direito de acesso

Pode solicitar acesso aos seus dados pessoais armazenados por nós, a qualquer momento, de forma simples e gratuita.

Direito de retificação

Caso os seus dados estejam incorretos, pode pedir a sua correção a qualquer momento.

Direito ao apagamento

Tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, salvo obrigações legais em contrário.

Direito à portabilidade

Pode pedir uma cópia dos seus dados num formato estruturado e de fácil leitura.

Partilha de dados pessoais

Não partilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para garantir a execução de serviços essenciais (por exemplo, entrega de produtos).

Sempre que partilhamos dados com parceiros de serviço, exigimos o cumprimento das mesmas normas de proteção e confidencialidade.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. A segurança é revista e atualizada regularmente.

Os colaboradores têm acesso restrito e apenas para fins legítimos. Privacidade e confidencialidade são reforçadas em todos os processos internos.